Tempo di lettura: 8 minuti
Guida alla Compilazione
Tutto quello che devi sapere per compilare il questionario, passo dopo passo. Anche se non sei pratico di internet.
Questa guida ti accompagna nella compilazione del questionario, spiegando ogni singolo campo in modo semplice e chiaro. Non servono competenze tecniche o legali.
Prima di iniziare
Prepara questi elementi per una compilazione più veloce
Dati personali
- Codice Fiscale (opzionale ma consigliato)
- Data e luogo di nascita
- Indirizzo di residenza
- Email e numero di cellulare
- PEC (se ne possiedi una)
Documenti della controversia
- Atti legali (citazioni, ricorsi, sentenze)
- Contratti o accordi
- Corrispondenza con la controparte
- Fatture, ricevute, preventivi
- Referti medici (se applicabile)
- Foto o perizie (se disponibili)
Non hai tutti i documenti? Nessun problema. Puoi compilare il questionario anche senza. Potrai aggiungerli successivamente dalla tua area personale.
Compila da qualsiasi dispositivo. Consigliamo il computer per caricare documenti, il telefono se preferisci dettare a voce.
Registrazione Account
Crea il tuo account per salvare i dati in modo sicuro
Prima di compilare il questionario devi creare un account personale. Serve per salvare i tuoi dati e accedere all'area dove troverai il report di valutazione.
Campi da compilare
Il tuo nome di battesimo. Esempio: Mario
Il tuo cognome. Esempio: Rossi
Il tuo indirizzo email. Verrà usato per accedere e ricevere aggiornamenti. Esempio: [email protected]
Con prefisso internazionale. Esempio: +39 333 1234567
Almeno 8 caratteri. Consigliamo lettere, numeri e simboli.
Per vedere la password mentre la digiti, clicca l'icona accanto al campo. Clicca per nasconderla.
Conserva le tue credenziali. Email e password saranno necessarie per accedere al tuo account. Annotale in un luogo sicuro.
Dati del Richiedente
I tuoi dati anagrafici e di contatto
Il richiedente è la persona che compila il questionario. Può coincidere o meno con il titolare dei diritti (lo specificherai nello step 3).
Dati Anagrafici
Come scritto sul documento d'identità.
Come scritto sul documento d'identità.
16 caratteri sulla tessera sanitaria. Es: RSSMRA85M01H501Z. Non obbligatorio ma consigliato.
Seleziona dal menu a tendina il paese di cui sei cittadino.
Clicca sul campo: apparirà un calendario per scegliere giorno, mese e anno.
Seleziona dal menu a tendina il paese in cui sei nato.
Es: Milano
Residenza
Il paese in cui risiedi attualmente.
Il comune della tua residenza anagrafica. Es: Milano
I campi Indirizzo, Numero civico e CAP non sono richiesti ora. Li compilerai solo se la richiesta procede alla Fase 2.
Contatti
La stessa email usata per registrarti.
Con prefisso. Es: +39 333 1234567
Posta Elettronica Certificata, se ne possiedi una. Non obbligatoria.
Ruolo nella controversia
Seleziona dal menu: Danneggiato, Creditore, Erede, Legale rappresentante, ecc.
Appare solo selezionando “Altro”. Es: Proprietario immobile danneggiato
Quando hai compilato tutti i campi con l'asterisco verde *, clicca “Avanti” in basso a destra.
Descrizione della Controversia
La sezione più importante
Qui descrivi la tua controversia con parole tue: cosa è successo, quando, chi sono le parti coinvolte e cosa chiedi. Non è necessario usare termini legali — scrivi come spiegheresti la situazione a un amico.
Racconta i fatti: cosa è successo, quando, chi sono le parti coinvolte, quali danni hai subito, cosa chiedi. Più dettagli fornisci, più accurata sarà la valutazione.
Giudiziale (già davanti a un giudice) o Stragiudiziale (non ancora in tribunale). Se non sei sicuro, seleziona Stragiudiziale.
Appare solo se hai selezionato Giudiziale. Indica: primo grado, appello, Cassazione, ecc.
Importo indicativo in euro. Non deve essere preciso. Es: 50.000
Esempio di buona descrizione: “Nel marzo 2024 ho avuto un incidente stradale a Milano. Un'auto ha bruciato un semaforo rosso e mi ha colpito lateralmente. Ho riportato una frattura al braccio destro e danni alla mia auto per circa 8.000€. L'assicurazione della controparte ha offerto solo 3.000€ che ritengo insufficiente.”
Titolare/i dei Diritti
Chi ha subito il danno o vanta il diritto
Il titolare dei diritti è la persona (o l'azienda) che ha subito il danno. In molti casi coincide con il richiedente.
Sei tu il titolare?
Spunta la casella “Il titolare coincide con il richiedente” e passa allo step successivo. Non devi compilare nient'altro.
È un'altra persona?
Deseleziona la casella e inserisci i dati. Puoi scegliere:
Più titolari? Se la controversia coinvolge più persone (es. più eredi), clicca “Aggiungi Titolare” per inserire i dati di ciascuno.
Esempio: Compili per un familiare anziano? Tu sei il richiedente, il familiare è il titolare dei diritti.
Documenti
Carica i documenti organizzati in blocchi logici
I documenti vengono organizzati in “blocchi logici”: ogni blocco raggruppa documenti dello stesso tipo.
Come caricare i documenti
Trascina o seleziona i file
Clicca sull'area tratteggiata oppure trascina i file dentro di essa. Puoi selezionare più file contemporaneamente.
Indica la categoria
Dai un nome al gruppo. Es: Atto di citazione, Fatture, Referti medici.
Aggiungi una descrizione
Spiega il contenuto dei documenti. Es: Fatture relative ai lavori di ristrutturazione non completati.
Formati e limiti
- Formati: PDF, DOCX, JPG, PNG, TIFF
- Max 10MB per singolo file
- Max 20 file in totale
- Puoi creare più blocchi logici
Consiglio: Organizza in ordine logico. Prima fatture, poi atti legali, poi corrispondenza. Aiuta il team a comprendere più velocemente la situazione.
Niente documenti ora? Clicca “Salta” e caricali dopo dalla tua area personale. I documenti aiutano a ottenere una valutazione più accurata.
Riepilogo e Invio
Controlla e invia il questionario
Cosa puoi fare
- Rivedere tutti i dati inseriti nei passaggi precedenti
- Tornare a qualsiasi step cliccando sul numero in alto
- Aggiungere note o commenti nell'apposito campo
- Spuntare la conferma e inviare il questionario
Prima di inviare: spunta la casella di conferma sulla veridicità delle informazioni. Senza, il pulsante “Invia” non sarà cliccabile.
Dopo l'invio ti verrà chiesto di verificare il cellulare. Importante per ricevere il report e le comunicazioni.
Cosa succede dopo l'invio
Il percorso della tua richiesta
Entro 72 ore
Il team analizza la controversia con algoritmo proprietario e AI. Riceverai un report di valutazione nella tua area personale.
Esito della valutazione
Archiviata
ComproCausa non ha interesse ad acquisire la controversia. Nessun costo per te.
Negoziale
ComproCausa è interessata. Si apre la fase di approfondimento e negoziazione.
Se “Negoziale”
Riceverai un'email per completare i dati aggiuntivi (Fase 2). Poi un addetto ti contatterà per un incontro nei nostri uffici (Fase 3).
Importante: Questionario, report e incontro non costituiscono un'offerta di finanziamento, ma l'avvio di una fase negoziale disciplinata da accordo contrattuale separato.
Domande Frequenti
Quanto costa compilare il questionario?
Nulla. Compilazione e report di valutazione sono completamente gratuiti e senza impegno.
Quanto tempo ho per completare il questionario?
Non c’è un limite. Puoi salvare i progressi e riprendere in qualsiasi momento dalla tua area personale.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. Dati trasmessi in modo crittografato e archiviati su server sicuri nel rispetto del GDPR (UE) 2016/679. Solo il team autorizzato ha accesso.
Posso modificare il questionario dopo l’invio?
Dopo l’invio non è possibile. Se la richiesta entra in fase negoziale, ti verrà chiesto di integrare i dati dalla tua area personale.
Devo avere un avvocato?
No. Il questionario è progettato per essere compilato da chiunque, senza competenze legali. Descrivi la situazione con parole tue.
Cosa succede se non ho tutti i documenti?
Puoi inviare anche senza documenti e caricarli dopo. Allegarli subito aiuta a ottenere una valutazione più accurata.
Posso compilare per conto di un familiare?
Sì. Nello step 3 specifichi che il titolare dei diritti è una persona diversa dal richiedente e inserisci i dati del familiare.
Come accedo nuovamente al mio account?
Vai su comprocausa.com → "Questionario" → "Accedi". Inserisci email e password della registrazione.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai difficoltà nella compilazione o hai domande, il nostro team è a tua disposizione.
Per stampare: Ctrl+P (Windows) o Cmd+P (Mac)